1. CONDICIONES DE USO MENSAXE


1.1 Identificador del prestador y aceptación y disponibilidad de los términos generales de uso

1.2 Normas aplicables

1.3 Modificación de los términos generales de uso

1.4 Descripción de los servicios

1.5 Condiciones de servicio básicas

1.6 Contratación electrónica, precios y forma de pago.

1.7 Propiedad industrial e intelectual

1.8 Enlaces a otros sitios de Internet

1.9 Responsabilidades

1.10 Indemnización

1.11 Nulidad e ineficacia de las cláusulas

1.12 Notificaciones

1.13 Legislación aplicable y jurisdicción competente



1.1 Identificador del prestador y aceptación y disponibilidad de las Condiciones de Uso.


Al acceder y utilizar el sitio web de mensaxe.com, el servicio mensaxe o cualquiera sea la plataformas que mensaxe ha puesto a su disposición (en su conjunto denominados el “Servicio”), independientemente de cómo se acceda, acepta cumplir estas condiciones de uso (“Condiciones de Uso”).


El Servicio es propiedad de CHAT PROFESSIONAL, S.L., (“mensaxe”) una entidad de nacionalidad española, domiciliada en Ronda Sant Pere, número 52, 6ª planta, C.P. 08010, en Barcelona; constituida con carácter indefinido según consta en la escritura de constitución otorgada en fecha 25 de noviembre de 2016, ante la Notaria de Barcelona, Dña. Elisabeth García Cueto, y provista de número NIF B-66896846.


Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara: Que es una persona mayor de 14 años, que ha leído y acepta los presentes Condiciones de Uso. Por tanto, estas Condiciones de Uso afectan a sus derechos y obligaciones legales. Si no aceptas cumplir todas estas Condiciones de uso, no acceda ni utilice el Servicio.


Estas Condiciones de Uso, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los Usuarios-Clientes de la página Web ubicada en la url http://www.mensaxe.com o, en su caso, plataformas alternativas donde preste su servicio. Los Usuarios-Clientes aceptan las Condiciones de Uso desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios-Clientes.


Mensaxe pone a disposición de estos, la dirección de e-mail support@mensaxe.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de los Términos Generales de Uso.



1.2 Normas aplicables


Los presentes Condiciones de Uso están sujetos a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.



1.3 Modificación de las Condiciones de Uso


Mensaxe podrá modificar las Condiciones de Uso notificándolo a los Usuarios-Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de mensaxe.com. Mediante la modificación de las Condiciones de Uso expuestas en la página Web de mensaxe.com y su plataforma, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, las Condiciones de Uso aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios de mensaxe.com.


Estos términos Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre mensaxe.com y los Usuarios-Clientes.


Mensaxe.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.



1.4 Descripción de los servicios


Mensaxe.com ofrece una herramienta de comunicación vía chat con la integración de un sistema de traducción simultánea, automática e inmediata. El uso de la tecnología se centra al ámbito profesional para empresas o entidades.


Los Servicios que presta mensaxe son los siguientes:


a) Mensaxe Chat: Mensaxe chat es un sistema de comunicación chat que permite la traducción en tiempo real de los mensajes enviados y recibidos si es necesario. Mensaxe presenta su solución para diferentes sectores profesionales (Hoteles, Cruceros, Rent a car, Eventos, Ferias, Aeropuertos, Ayuntamientos, Central de reservas, etc..) Una sola persona puede atender peticiones en más de 90 idiomas, lo que ofrece un servicio diferenciador. Además, Mensaxe Chat pone a disposición del Usuario-Cliente un sistema tecnológico por el cual el cliente final del Usuario-Cliente podrá, a través de escanear un código QR personalizado, acceder al sistema de mensajería directo con el Usuario-Cliente.


También puedes seguir a mensaxe en las redes sociales, (Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin) mediante los botones de dichas redes, que se encuentran en el menú inferior de www.mensaxe.com; o directamente en:


https://www.facebook.com/mensaxe

https://twitter.com/mensaxe_

https://www.instagram.com/mensaxe_

https://www.linkedin.com/mensaxe



1.5 Condiciones de servicio básicas


Al utilizar la plataforma Mensaxe, manifiestas o te comprometes a las siguientes premisas:


a) Debes ser mayor de 14 años de edad para utilizar el Servicio.


b) No puedes enviar fotos u otro tipo de contenido que muestre imágenes violentas, de desnudos íntegros o parciales, discriminatorias, ilegales, de mal gusto, pornográficas a través del Servicio.


c) Es usted responsable de las actividades que se realicen a través de su cuenta y se compromete a no vender, transferir, otorgar licencias y ceder su cuenta. A excepción de las personas o las empresas que cuentan con autorización expresa para crear cuentas en nombre de empleadores o clientes. Mensaxe prohíbe la creación de una cuenta para nadie que no sea usted mismo y se compromete a no crearla.


d) Para poder disfrutar de promociones especiales y recibir información de mensaxe.com, simplemente apúntese en nuestra web, inscribiendo su correo electrónico. Es obligatorio completar el formulario en todos sus campos para poder utilizar los servicios que ofrece mensaxe.com. La información o datos personales registrados en cada uno de los campos del formulario deben ser exactos, precisos y verdaderos. Mensaxe.com no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los Usuarios - Clientes. Todos los Usuarios-Clientes garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. La información y los datos personales serán utilizados exclusivamente por mensaxe.com para identificar al Usuario-Cliente y clasificar su perfil con el fin de ofrecer una mejor atención.


e) Acepta no solicitar, recopilar o utilizar las credenciales de inicio de sesión de otros usuarios de Mensaxe.


f) Tiene la responsabilidad de mantener la contraseña a buen recaudo y en secreto.


g) No realizar cualquier comunicación comercial o spam, según se establece en la Ley de Servicios de la Sociedad de la información (LSSI).


h) Interferir en los Servicios de la plataforma o cargar éstos de manera injustificada con Spam, ataques de denegación de servicios, virus o algoritmos de juego.


i) Infringir derecho de propiedad intelectual de otras personas como patentes, marcas, secretos comerciales o derechos de autor, así como derechos análogos.


j) Utilizar cualquier técnica de descompilación, de ingeniería inversa u otro mecanismo de obtención del código fuente de la plataforma.


Si se considera que incumples cualquiera de las anteriores condiciones, tendremos el derecho de bloquear el servicio ofrecido, así como eliminar tu cuenta y restringir tu acceso a la plataforma, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes en cada caso.



1.6. Contratación electrónica, precios y forma de pago.


1.6.1 Información previa aplicable a la contratación electrónica


De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 y siguientes de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento de ambas partes y éste pueda ser acreditado.


A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implica necesariamente la prestación del consentimiento expreso requerido para la contratación del servicio.


Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación toda la información relativa al mismo.


Las condiciones de contratación indicadas a continuación son de aplicación directa a la contratación de todos los productos y servicios puestos a disposición a través del portal www.mensaxe.com, salvo que expresamente se disponga lo contrario, sin perjuicio de que podrán existir condiciones particulares asociadas a cada producto, servicio y/o promoción.


1.6.2. Procedimiento de contratación


El procedimiento de contratación de los servicios y promociones y ofertas publicadas en nuestra plataforma online podrá realizarse de forma electrónica a través de ésta, sin que se requiera en ningún momento presencia física de las partes y/o transacción física externa, bastando únicamente con que el usuario se encuentre registrado como usuario.


En estos casos, la contratación realizada por el usuario a través de la plataforma electrónica, tendrá plena validez legal, no quedando obligado el cliente a la firma en su caso del contrato físico, siempre que la contratación electrónica cumpla íntegramente con todas las condiciones informadas en la oferta y/o promoción aceptada electrónicamente. Esta obligación deberá ser tenida en consideración, sin perjuicio del derecho al desistimiento que asiste en todo caso al consumidor según lo dispuesto en la normativa vigente y en las presentes condiciones de contratación.


No obstante, es posible que algunas de los servicios y promociones que comercialicemos requieran, por ser requisito legalmente exigido o por ser requerido por el proveedor final del producto o servicio que además de llevar a cabo la contratación electrónica a través de la plataforma, requiere que los contratos finales sean debidamente firmados de forma física por parte del cliente con el proveedor final del producto o servicio.


Las fases del procedimiento de compra son visibles para los Usuarios-Clientes a lo largo de todo el procedimiento de contratación.


Pueden diferenciarse las siguientes fases:



*Se deja expresa constancia que la información de carácter financiero facilitada en el presente proceso de contratación no será almacenada ni guardada en la plataforma mensaxe o en cualquiera de sus servidores, utilizando la plataforma La Caixa para la gestión de los mismos. (https://www.comerciaglobalpayments.com ).


A efectos de desarrollar lo expuesto en el presente apartado, el usuario únicamente debe seleccionar el producto o servicio que desea adquirir y pulsar el botón de contratación dispuesto al efecto. De esta forma, dará comienzo el procedimiento de contratación que seguirá siempre los pasos anteriormente indicados.


Una vez seleccionado el producto o servicio, los impuestos aplicables, el precio total y el medio de pago, la plataforma mostrará al usuario un resumen de la compra, junto a las condiciones de contratación aplicables, que en todo caso deberán ser expresamente aceptadas por el usuario para poder seguir el proceso de contratación.


Una vez marcada la casilla de aceptación de las condiciones de contratación, en caso de haber seleccionado como forma de pago alguno de los medios electrónicos, el usuario será directamente redireccionado a la plataforma de pago externa correspondiente para realizar el pago correspondiente, sin que tengamos posibilidad de acceso en ningún momento a los datos de tarjetas de crédito y/o sistemas de pago del usuario. La seguridad del procedimiento de pago se encuentra garantizada por parte de la entidad financiera.


Una vez finalizada la compra, se mostrará una pantalla resumen de la compra realizada.


En el plazo máximo de 72 horas, el comprador recibirá un correo electrónico en el que se mostrará toda la información relativa a su compra. Este documento es la confirmación de que la compra se ha realizado con éxito, siendo válida como medio de acreditación para cualquier tipo de reclamación, siempre y cuando se adjunte el justificante del pago correspondiente. En caso de no recibir dicha comunicación revise su cuenta de “correo no deseado”, ya que puede haber sido detectado como spam, si no se encuentra en dicho apartado, le rogamos nos lo comunique en el menor espacio de tiempo posible para que podamos solucionar el problema.


El prestador informa al usuario de que todas las contrataciones realizadas quedarán registradas en un fichero para el control y gestión de contrataciones, en el que quedarán reflejados junto a la información de las promociones y ofertas contratadas, información adicional para garantizar la seguridad y evidencia de la correcta realización del procedimiento.


La plataforma pone a disposición de los usuarios un histórico de contrataciones y de consumo, lo que permite a la compañía controlar la utilización, gasto y eficiencia de los resultados.


1.6.3 Derecho de desistimiento de la contratación y cancelación


De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y el artículo 45 de la Ley 7/1996, del Comercio Minorista, el usuario tiene derecho a desistir del contrato durante el plazo de 7 días hábiles desde el momento en que se ha realizado la contratación.


Para ejercer el derecho al desistimiento, el Usuario-Cliente únicamente debe solicitarlo por escrito a cualquiera de las direcciones indicadas a continuación, indicando expresamente su solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento:


•Correo electrónico: support@mensaxe.com


En cualquier caso, corresponde al Usuario-Cliente probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en este capítulo.


Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a restituir la cantidad económica abonada en el plazo máximo de 30 días desde el momento de la recepción del desistimiento y siempre a través del medio utilizado para abonar la compra, o en su defecto mediante transferencia bancaria, siempre en caso de que se hubiera realizado algún tipo de cargo.


El ejercicio del derecho de desistimiento requiere en todo momento que el Usuario-Cliente no haya consumido o disfrutado de ninguno de los productos o servicios contratados. En caso de que hubiera consumido alguno de los productos o servicios, no será posible ejercer el derecho de desistimiento.


En caso de que un usuario no ejerza el derecho de desistimiento en el plazo indicado, bajo ningún concepto será posible realizar la devolución de cantidad económica alguna.


Los Servicios descritos en el apartado cuarto de las presentes condiciones de uso se prestarán según el precio y forma de pago especificado en el correspondiente apartado con la denominación “Tarifas” en www.mensaxe.com.



1.7. Propiedad industrial e intelectual


Contenido suministrado por Mensaxe


Los contenidos suministrados por mensaxe.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de mensaxe.com o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, mensaxe.com no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose mensaxe.com todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.


La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en mensaxe.com, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación. mensaxe.com ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, mensaxe.com no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. mensaxe.com declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la Información contenida en las páginas de esta web.


mensaxe.com se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. Ésta, en ningún caso, asume responsabilidad alguna como consecuencia de la incorrecta utilización de la web que pueda llevar a cabo el usuario, tanto de la información como de los servicios en ella contenidos.


En ningún caso mensaxe.com, sus sucursales y/o centros de trabajo, sus directores y/o apoderados, empleados y, en general, el personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden, directa o indirectamente, del uso y/o difusión de la web o de la información adquirida o accedida por o a través de ésta, o de sus virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión o de fallos en la línea en el uso de la web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituyendo a todos los efectos legales un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades y eventos pueden ocurrir.


Esta web es propiedad de mensaxe.com. Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos ("hiperlinks") que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad filial y/o dominada de mensaxe.com, son propiedad exclusiva de ésta, salvo que expresamente se especifique otra cosa. Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, así como cualquier producto o servicio ofrecidos y reflejados en esta página web, son marcas debidamente registradas por mensaxe.com, por sus sociedades filiales y/o dominadas o por terceros. Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medio legales existentes en el Ordenamiento Jurídico español y/o comunitario.


Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que acceda a esta página, no siendo responsabilidad de mensaxe.com el uso que el usuario pueda llevar a cabo al respecto, recayendo la responsabilidad exclusiva en su persona.


Sólo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta web. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta web sin la previa autorización por escrito de mensaxe.com


Contenido de Usuarios- Clientes


mensaxe.com no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de Internet de mensaxe.com.


Con los límites establecidos en la ley, mensaxe.com no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet. Los contenidos e información de las páginas de Internet de mensaxe.com están elaborados por profesionales debidamente cualificados para el ejercicio de su profesión.


Las páginas de Internet de mensaxe.com pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de mensaxe.com. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de mensaxe.com.


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mensaxe.com no se hace responsable de las webs no propias a las que se pueda acceder mediante vínculos o enlaces ("links") o de cualquier contenido puesto a disposición de terceros. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia será realizado por voluntad y a riesgo y ventura exclusiva del usuario. mensaxe.com no recomienda ni garantiza ninguna de la/s Información/es obtenida/s por o a través de un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la Información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al conectar a la web de mensaxe.com como al acceder a la información de otras webs desde la misma.


Además, mensaxe.com se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.


mensaxe.com presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.



1.8 Enlaces a otros sitios de Internet


Las páginas de Internet de mensaxe.com pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de mensaxe.com o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de mensaxe.com.



1.9 Responsabilidades


En caso que los Usuarios-Clientes Compradores inicien cualquier tipo de reclamo sobre el bien, producto y/o servicio, dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Mensaxe.com, su gerente, directivos, empleados, representantes y apoderados.


mensaxe.com, dentro de sus políticas para la admisión de sus Usuarios-Clientes Proveedores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios. Si este fuera el caso, envíe un email a la siguiente dirección de contacto para solucionar dicho problema support@mensaxe.com.



1.10 Indemnización


Los Usuarios-Clientes mantendrán indemne a mensaxe.com, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro de la plataforma o por el incumplimiento de las Condiciones de uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.



1.11 Nulidad e ineficacia de las cláusulas


Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Condiciones de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.



1.12 Notificaciones


Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Condiciones de Uso, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.



1.13 Legislación aplicable y jurisdicción competente


Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la plataforma o cualquiera de los servicios que de ella dependan, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso, los Juzgados y Tribunales de Barcelona capital, siempre que la legislación aplicable no disponga expresamente que la competencia de corresponde a los juzgados o tribunales de otro fuero.



2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES


2.1 Datos registrales

2.2 Utilización del servicio

2.3 Registro del Usuario- Cliente e información recopilada

2.4 Información que el Usuario- Cliente envía directamente

2.5 Búsqueda de amigos en Mondeapp

2.6 Invitar a amigos

2.7 Cómo utilizamos la aplicación

2.8 Comunicaciones publicitarias

2.9 Información de análisis

2.10 Cookies y otras tecnologías

2.11 Uso compartido de la información

2.12 Otros sitios web y servicios

2.13 Contacto

2.14 Cambios en la Política de Privacidad



2.1 Datos Registrales


En virtud de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la Protección de Datos de carácter personal, le hacemos conocedor de que sus datos personales, están incorporados en un fichero automatizado responsabilidad de la empresa mercantil CHAT PROFESSIONAL, S.L. (de ahora en adelante: mensaxe.com) de nacionalidad española, domiciliada en Ronda Sant Pere, número 52, 6ª planta, C.P. 08010, en Barcelona; constituida con carácter indefinido según consta en la escritura de constitución otorgada en fecha 25 de noviembre de 2016, ante la Notaria de Barcelona, Dña. Elisabeth García Cueto, y provista de número NIF B-66896846.


Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, mensaxe.com ha adoptado los niveles de seguridad adecuados para los datos facilitados por los usuarios y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.



2.2 Utilización del Servicio


Al utilizar nuestro Servicio, entiende y acepta que le proporcionamos una plataforma para comunicarse mediante mensajería instantánea , incluyendo fotos y otros materiales, (“Contenido de Usuario”), en el Servicio, según la presente política de privacidad y las Condiciones de Uso que puedes encontrar en este enlace http://www.mensaxe.com/condiciones-legales-y-politica-de-privacidad


Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los Usuarios- Clientes, visitantes y otras personas que accedan al Servicio, (“Usuario- Cliente”).



2.3 Registro del Usuario- Cliente e información recopilada


El Usuario-Cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a través de www.mensaxe.com y mantendrá actualizada la información que facilite a mensaxe.com, de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que cause por ello a mensaxe.com o a terceros.


Asimismo, para acceder a los servicios que mensaxe.com ofrece a través del website, deberá proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en la LOPD 15/1999, de 13 de diciembre, le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Mondeapp.com, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, enviando un correo electrónico a support@mensaxe.com.



2.4 Información que el Usuario-Cliente envía directamente




2.5 Cómo utilizamos su información


Además de los usos específicos de la información que se describen en esta Política de privacidad, podemos utilizar la información recibida para:




2.6 Comunicaciones publicitarias


Su aceptación de la presente Política de Privacidad supone la prestación de su consentimiento expreso para que mensaxe.com pueda remitirle comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, en los términos establecidos por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. En el supuesto de no estar interesado en recibir este tipo de comunicaciones puede dirigirse a mensaxe.com, a la dirección anteriormente indicada o al correo electrónico support@mensaxe.com, manifestando su voluntad. Igualmente, mensaxe.com podrá remitir comunicaciones puntuales de carácter informativo a través del correo electrónico que el usuario facilita a mensaxe.com.



2.7 Información de análisis


Utilizamos herramientas de análisis de terceros que nos ayudan a medir métricas en general, como puede ser el tráfico y las tendencias de uso de Servicio, entre otros. Estas herramientas recopilan la información que ha enviado tu dispositivo o nuestro Servicio, incluidas las páginas web que visites, los complementos y otra información, geolocalización, idioma, etc., que nos ayude a mejorar el Servicio.



2.8 Cookies y otras tecnologías


Al visitar el Servicio, podemos utilizar cookies y tecnologías similares, como píxeles, señales web y almacenamiento local para recopilar información sobre cómo utilizas Mensaxe y ofrecerle prestaciones.


Podemos solicitar a los anunciantes u otros socios que remitan anuncios o servicios a sus dispositivos, los cuales pueden utilizar cookies o tecnologías similares nuestras o de terceros.


Hay más información disponible en este enlace, Acerca de cookies.



2.9 Uso compartido de su información


No procedemos al alquiler o venta de la información que nos proporciones a terceros que no sean mensaxe (o el grupo de empresas del que formar parte mensaxe, como GLOBALMOGA PARTNERS, S.L.) sin tu consentimiento, excepto en los términos estipulados en esta Política.


Partes o socios con las que podemos compartir su información


Podemos compartir el Contenido de Usuario y tu información (incluida, sin limitación, información procedente de cookies, archivos de registro, identificadora de dispositivo, datos de ubicación y datos de uso) con empresas que formen parte legalmente del mismo grupo de empresas al que pertenece mensaxe, como GLOBALMOGA PARTNERS, S.L. o que vayan a formar parte de dicho grupo (“Filiales”). Éstas pueden utilizar dicha información para ayudar a proporcionar, entender y mejorar el Servicio (incluso proporcionando datos de análisis) y los servicios de las propias Filiales.


También podemos compartir su información y la de herramientas, como cookies, archivos de registro e identificadores de dispositivo y datos de ubicación con terceras empresas que nos ayudan a proporcionarte el Servicio, (“Proveedores de servicios”). Nuestros proveedores de servicios tendrán acceso a su información solo en la medida que sea necesaria razonablemente para ofrecer el Servicio conforme a unos términos de confidencialidad razonables.


Mensaxe también puede compartir determinada información, como los datos de cookies, con socios publicitarios de terceros. Esta información permitiría a las redes publicitarias de terceros, entre otras cosas, ofrecer publicidad dirigida que consideren que puede resultarte de interés.


También mensaxe puede suprimir los datos que puedan identificarle y compartir los datos anónimos con otras partes. También podemos combinar su información con otra información, de modo que deje de estar asociada a usted y compartir esta información asociada.



2.11 Otros sitios web y servicios


No nos responsabilizamos de las prácticas empleadas por los sitios web o servicios procedentes de nuestro Servicio o vinculados a este, incluida la información o el contenido de que consten.


Recuerda que si utilizas en nuestro Servicio un enlace que te lleva a otro sitio web o servicio, nuestra política de Privacidad no se aplica a esos sitios web o servicios de terceros. Si navegas o interactúas en algún sitio web o servicio de terceros, incluidos aquellos que cuentan con un enlace en nuestro sitio web, estarás sujeto a las normas y políticas de esos terceros. Asimismo, aceptas que no asumimos ninguna responsabilidad ni ejercemos ningún control sobre los terceros a los que usted autorice el acceso a su Contenido de usuario. Si estás utilizando un sitio web o servicio de terceros y les permites acceder a tu Contenido de usuario, lo hace de su cuenta y riesgo.



2.12 Contacto


Si tiene alguna duda o cuestión sobre la presente Política de Privacidad o sobre el Servicio, envíenos u correo electrónico a: support@mensaxe.com



2.13 Cambios en la Política de Privacidad


mensaxe puede modificar o actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, por lo que le recomendamos que la revise habitualmente. El uso que haga de mensaxe tras cualquier modificación de nuestra Política de Privacidad, implicará su aceptación de dicha modificación.



3. COOKIES


La página web de mensaxe.com utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en tu ordenador y permite entender cómo navegan nuestros usuarios a través de nuestra página web y recordar la información de las sesiones del navegador.


mensaxe.com utiliza cookies propias y de terceros, que nos permiten recordar datos de la navegación para mejorar la experiencia de la misma.


Si no quiere recibir cookies, puede configurar tu navegador de Internet para borrarlas, bloquearlas o le avise en caso de instalación de las mismas.


Si quiere continuar sin cambios, solamente debes seguir navegando por la página web.


¿Qué tipo de cookies utiliza mensaxe.com?


Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la utilización de las diferentes opciones o servicios de navegación de la página web como puede ser la identificación de la sesión o la realización de un proceso de compra o una inscripción. Su desactivación afecta al funcionamiento de la página web.


Mensaxe utiliza las siguientes Cookies técnicas:



Cookies de tercero: son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.


mensaxe utiliza las siguientes Cookies de tercero:



Cookies de personalización: son aquellas que permiten al usuario acceder a un servicio con unas características generales predefinidas como puede ser el idioma o la configuración por país.


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